Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

JN Hobbymaker är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
E-post: info@jnhobbymaker.se
Telefon: 079 342 22 64

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Uppgifter du lämnar direkt till oss:

Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon, adress)
Beställningsinformation och betalningsuppgifter
Meddelanden och förfrågningar via kontaktformulär
Filer och specifikationer för tillverkning

Uppgifter vi samlar in automatiskt:

IP-adress och teknisk information om din enhet
Cookies och liknande spårningsteknologi
Webbplatsanvändning och beteendemönster
Datum och tid för dina besök

3. Varför behandlas dina personuppgifter?

JN Hobbymaker använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera dina beställningar
Kommunicera med dig om dina beställningar
Förbättra tjänster och webbplatsupplevelse
Skicka marknadsförings-meddelanden (med ditt samtycke)
Uppfylla rättsliga förpliktelser
Förhindra bedrägerier och säkerställa webbplatssäkerhet

4. Rättslig grund för behandling

JN Hobbymaker behandlar dina personuppgifter baserat på:

Avtal: För att utföra tjänster och leverera beställningar
Berättigat intresse: För att förbättra tjänster och säkerhet
Samtycke: För marknadsföring och icke-nödvändiga cookies
Rättslig förpliktelse: För bokföring och skatteändamål

5. Cookies och spårningsteknologi

JN Hobbymaker använder olika typer av cookies:

Nödvändiga cookies: För grundläggande webbplatsfunktioner
Prestandacookies: För att analysera webbplatsanvändning
Funktionalitetscookies: För att komma ihåg dina preferenser
Marknadsföringscookies: För riktad reklam (med samtycke)

Du kan hantera dina cookie-inställningar genom cookie-banner eller i din webbläsares inställningar.

6. Delning av personuppgifter

JN Hobbymaker delar dina personuppgifter med:

Betalningsleverantörer: Klarna för betalningshantering
Leveranstjänster: PostNord och andra fraktföretag
Tekniska leverantörer: Molntjänster för webbplatshosting
Myndigheter: När det krävs enligt lag

JN Hobbymaker säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföring.

7. Internationella överföringar

Vissa tjänsteleverantörer finns utanför EU/EES. JN Hobbymaker säkerställer att alla överföringar sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

8. Hur länge sparas dina uppgifter?

Kunduppgifter: 7 år efter sista köp (bokföringslagen)
Marknadsföringsuppgifter: Tills du återkallar samtycke
Webbplatsanvändning: 26 månader för analysdata
Cookies: Enligt respektive cookie-typ (se cookie-policy)

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Få information om vilka uppgifter vi behandlar
Få rättelse av felaktiga uppgifter
Få radering av uppgifter när det är möjligt
Begränsa behandling under vissa omständigheter
Dataportabilitet för vissa kategorier av uppgifter
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Återkalla samtycke när behandlingen baseras på samtycke

10. Datasäkerhet

JN Hobbymaker använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsuppdateringar.

11. Kontakt och klagomål

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta på:

E-post: info@jnhobbymaker.se
Telefon: 079 342 22 64

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att JN Hobbymaker behandlar dina personuppgifter felaktigt.

12. Ändringar av integritetspolicyn

JN Hobbymaker kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer information att skickas via e-post eller genom meddelande på webbplatsen.